POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Yin Yang Vinyasa Yoga School

Última atualização: Abril de 2026

Esta política estabelece as regras para cancelamento de matrículas e reembolso de valores pagos nos cursos, retiros e eventos da Yin Yang Vinyasa Yoga School.

1. DESISTÊNCIA ANTES DO INÍCIO DO CURSO

O aluno pode solicitar o cancelamento da matrícula e reembolso integral nos seguintes prazos:

- Até 7 (sete) dias corridos após o pagamento (direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, art. 49, para compras realizadas online)

- Até 30 dias antes do início do curso: reembolso de 80% do valor pago

- Entre 15 e 29 dias antes do início: reembolso de 50% do valor pago

- Menos de 15 dias antes do início: sem reembolso, porém a vaga pode ser transferida para outra pessoa

2. TRANSFERÊNCIA DE VAGA

O aluno que não puder participar pode transferir sua vaga para outra pessoa, desde que:

- A solicitação seja feita com pelo menos 7 dias de antecedência

- O substituto atenda aos pré-requisitos do curso

- A transferência seja comunicada por escrito via WhatsApp

3. TRANSFERÊNCIA PARA OUTRA TURMA

Caso haja nova turma disponível, o aluno pode solicitar a transferência para outra data, sujeita à disponibilidade de vagas, sem custos adicionais se solicitada com pelo menos 15 dias de antecedência.

4. CANCELAMENTO POR PARTE DA ESCOLA

Caso a escola precise cancelar ou adiar um curso por motivo de força maior, emergência ou número insuficiente de alunos:

- O aluno será notificado com a máxima antecedência possível

- Terá a opção de transferência para outra turma ou reembolso integral do valor pago

- O reembolso será realizado em até 10 dias úteis

5. AUSÊNCIAS E FALTAS

- Faltas não dão direito a reembolso ou redução proporcional do valor

- Em casos excepcionais (saúde comprovada por atestado médico), a escola avaliará a possibilidade de transferência de vaga ou crédito para futura turma

6. COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO

Entre em contato exclusivamente pelo WhatsApp: +55 21 3083-5437

Informe: nome completo, curso, data de pagamento e motivo da solicitação.

O prazo de resposta é de até 2 dias úteis.

7. REEMBOLSO

Os reembolsos aprovados serão realizados:

- Pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, quando possível

- Em até 10 dias úteis após a aprovação do cancelamento

8. CONTATO

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato:

WhatsApp: +55 21 3083-5437

Site: https://www.edsonramosyoga.com/contact